"Волгакамазавтосервис" официальный сертифицированный сервисный центр ОАО «КАМАЗ»
Задача
Повышение уровня доверия и узнаваемости среди владельцев грузовиков и транспортных компаний. Увеличение количества обращений через онлайн-каналы. Оптимизация процесса записи на сервис и заказа запчастей. Улучшение клиентского опыта через удобный интерфейс и доступ к полезной информации
Особенности проекта
Целевая аудитория:
Владельцы и водители грузовиков марки КАМАЗ.
Руководители и менеджеры транспортных компаний, использующих технику КАМАЗ.
Предприниматели, занимающиеся грузоперевозками.
Конкурентные преимущества:
Официальный сертифицированный сервисный центр КАМАЗ с многолетним опытом.
Высокая квалификация специалистов и использование оригинального оборудования.
Широкий ассортимент оригинальных запчастей и возможность быстрой доставки.
Прозрачное ценообразование и программы лояльности для постоянных клиентов.
Дизайн и стиль:
Современный индустриальный стиль с использованием фирменных элементов КАМАЗ (цветовая гамма, логотипы).
Простота навигации и интуитивно понятный интерфейс.
Мобильная версия сайта с адаптивным дизайном.
Функционал:
Главная страница с кратким описанием компании и перечнем ключевых услуг.
Каталог услуг с подробным описанием каждого вида работ.
Онлайн-запись на техобслуживание и ремонт с возможностью выбора удобного времени и места.
Магазин оригинальных запчастей с фильтрами по модели и типу запчасти.
Калькулятор предварительной оценки стоимости ремонта.
Интерактивная карта с указанием местоположения всех сервисных центров.
Новости и акции компании, блог с полезными статьями и рекомендациями.
Форма обратной связи и чат с оператором для быстрого решения вопросов.
Каналы коммуникации:
Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Telegram) с акцентом на регионы присутствия компании.
Контекстная реклама в поисковых системах Яндекс и Google.
SEO-оптимизация сайта для улучшения позиций в поисковой выдаче.
Регулярная email-рассылка с новостями, акциями и специальными предложениями.
Этапы реализации:
Анализ потребностей и пожеланий клиента.
Разработка технического задания и согласование с клиентом.
Дизайн-концепция и прототипирование сайта.
Верстка и программирование сайта, интеграция необходимых функций.
Тестирование и устранение ошибок.
Запуск сайта и продвижение через выбранные каналы коммуникации.
Поддержка и обновление контента, мониторинг эффективности.
Главная страница
Сайт замечательно выглядит на всех устройствах
Результат
Увеличение числа уникальных посетителей сайта на 30% в течение первых 6 месяцев после запуска.
Рост количества онлайн-записей на сервис на 20%.
Повышение конверсии сайта на 15% благодаря удобному интерфейсу и полезным функциям.
Укрепление имиджа компании как надежного партнера в области обслуживания техники КАМАЗ.